Đáp lại bạn là một nụ cười ngượng ngùng pha chút hoảng sợ từ người bạn bản điạ. Anh ấy sẽ cho bạn 1 số ít điện thoại cảm ứng kèm theo một tài khoản WeChat – ứng dụng gửi tin nhắn thống lĩnh thị trường Trung Quốc của Tencent. Tuy nhiên bạn thì lại không dùng Wechat, trong khi anh bạn Trung Quốc lại không sử dụng những trang mạng xã hội như Facebook. Bởi vậy, giải pháp tối ưu lúc này là trao đổi qua thư điện tử .
Sẽ mất vài giây để người bạn Trung Quốc ấy ghi nhớ địa chỉ email của bản thân. Sau đó anh ấy sẽ viết nhanh một dãy chữ số hay các ký tự lộn xộn đại loại như a18984703@163.net. Bạn sẽ có thể cảm thấy hơi bất ngờ, và thắc mắc vì sao người này lại có tài khoản email kỳ lạ như vậy. Và bạn cũng gặp cảm giác bối rối tương tự nếu gửi email tới người bạn mới đó mà không nhận được hồi đáp.
Bạn đang đọc: Email với bạn có thể là một thứ chắc chắn phải có nhưng ở Trung Quốc, nó dường như không tồn tại
Tại nhiều nơi trên quốc tế, email là một thứ “ bất tử ” – nó là một di sản của thời đại Internet với máy tính để bàn trước khi những phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo di động Open. Dường như có một quy ước ngầm định rằng, bạn không hề không có một địa chỉ email .
Tuy nhiên tại Trung Quốc, email chưa khi nào đạt đến mức thông dụng như ở những nước khác. Hầu hết người dùng Trung Quốc dù có địa chỉ email thì cũng ít khi sử dụng đến nó. Thay vào đó chat qua tin nhắn vẫn là chiêu thức tiếp xúc được ưa thích giữa bạn hữu, mái ấm gia đình, đồng nghiệp, đối tác chiến lược kinh doanh thương mại, và thậm chí còn cả người lạ .
Khi được hỏi nguyên do tại sao, hầu hết người bản xứ hay những người nhập cư chỉ đơn thuần lý giải rằng đó là do WeChat. Với gần 900 triệu người dùng hàng tháng, WeChat là ứng dụng trò chuyện được ưu tiên số 1 tại Trung Quốc, đồng thời nắm vị trí duy nhất trong thị trường về những ấn bản điện tử và giao dịch thanh toán di động .
Nhưng sự thông dụng thời nay của WeChat chỉ là một phần của câu truyện. Chat đã trở thành ngôn từ tiếp xúc mặc định của Internet tại Trung Quốc thay vì email bởi một số ít yếu tố khởi đầu từ đầu từ những năm 2000 – và Tencent đã thắng lớn bằng cách Dự kiến trước khuynh hướng này .
Cà phê Internet tại Trung Quốc
Tại Hoa Kỳ và một số ít nơi khác trên quốc tế, những nền tảng web và máy tính cá thể khởi đầu trở nên tương đối phổ cập vào cuối những năm 1990. Theo Ngân hàng quốc tế, vào năm 1999 cứ 100 người thì lại có tới có tới 50,5 máy tính được sử dụng. Hầu hết người dùng Internet tiên phong đều là những người trong độ tuổi lao động hoặc sinh viên có mong ước gia nhập vào thị trường lao động quốc tế. Và thư điện tử đã trở thành phương tiện đi lại liên lạc chính tại những văn phòng. Khi máy tính để bàn mở màn thông dụng không chỉ bên trong văn phòng mà còn lan rộng ra những hộ mái ấm gia đình và trường học, những bậc cha mẹ và giáo viên được tập huấn để dạy cho con trẻ cách sử dụng Internet. Và bước tiên phong chính là : thiết lập một tài khoản email .
Tuy nhiên tình hình ở Trung Quốc lại trọn vẹn khác – cứ chỉ có 1,2 máy tính được sử dụng trên mỗi 100 người. Tại những khu vực bên ngoài những thành phố lớn ở Trung Quốc, hầu hết những hộ mái ấm gia đình có thu nhập ở mức trung bình đều không chiếm hữu máy tính, và số lượng liên kết với Internet còn ít hơn nữa. Ở những khu ký túc xá đông đúc, không có nhiều khoảng trống để sinh viên hoàn toàn có thể đặt một cái máy tính để bàn trong phòng. Và nhân viên cấp dưới văn phòng ở Trung Quốc thì nhỏ hơn tỷ suất nhân viên cấp dưới văn phòng ở Hoa Kỳ. Điều đó dẫn đến văn hóa truyền thống văn phòng ít tác động ảnh hưởng đến nền văn hoá Internet đang mỗi ngày một vững mạnh tại vương quốc này .
Cà phê Internet là một nơi phân phối dịch vụ truy vấn Internet cho người mua, thường có thu phí và được kinh doanh thương mại dưới hình thức quán cafe .
Cà phê Internet Open trong những năm 2000 là một giải pháp nhằm mục đích cung ứng máy tính cá thể cho những người không hề chiếm hữu nó, với một mức giá khá mềm để Giao hàng nhu yếu sử dụng Internet. Fritz Demopoulos, một người kinh doanh người Los Angeles và là đồng sáng lập website du lịch Trung Quốc Qunar, đã miêu tả Trung Quốc trong thập kỷ đó là một nền kinh tế tài chính “ không có tính vui chơi ” .
“Ở đây không có nhiều rạp chiếu phim, không có quán karaoke, không có những nơi chơi bowling… Cà phê Internet là một trong số ít cách để người Trung Quốc tự giải trí.” Theo một nghiên cứu của Pew Research năm 2007, 70% người sử dụng Internet tại Trung Quốc ở mức dưới 30 tuổi. Điều đó khẳng định máy tính cá nhân và Internet đã trở thành hiện tượng của giới trẻ ở Trung Quốc.
Nhiều chủ quán cafe Internet đã lôi kéo người mua trẻ tuổi bằng những game show điện tử. Nhưng ứng dụng gửi tin nhắn ( chat ) cũng là một lựa chọn hoàn hảo nhất cho những Fan Hâm mộ cafe Internet ở Trung Quốc. Người dùng hoàn toàn có thể dành hàng giờ để trò chuyện với bạn hữu, hoặc kết bạn trực tuyến. Email không phân phối được nhu yếu này, do tại người dùng không sử dụng máy tính riêng của họ, nên không hề chắc như đinh khi nào họ hoàn toàn có thể kiểm tra hộp thư điện tử của mình và phản hồi được. Tin nhắn SMS thường thì thì khá đắt nếu so với với những ứng dụng trò chuyện trực tuyến, đặc biệt quan trọng là khi gửi qua lại giữa những tỉnh thành khác nhau .
Hầu hết người dùng sử dụng ứng dụng gửi tin nhắn trên một ứng dụng của máy tính để bàn có tên là QQ, do Tencent tạo ra. Tencent hiện là một trong 10 công ty có giá trị nhất trên quốc tế. Vào thời gian được IPO vào tháng 6/2004, ứng dụng ra đời năm 1999 này đã có hơn 355 triệu người dùng ĐK .
Pony Ma – Người sáng lập Tencent cùng với linh vật Chim cánh cụt của ứng dụng QQ ( Theo Bobby Yip – Reuters )
Tencent thiết lập ứng dụng QQ nhằm mục đích lôi cuốn giới trẻ Trung Quốc đến với những quán cafe Internet có khoảng trống không mấy thoáng rộng. Ứng dụng QQ chiếm rất ít dung tích, được cho phép tải xuống nhanh gọn vào cái thời mà Internet vẫn còn được liên kết trải qua đường truyền điện thoại thông minh. Ứng dụng chat này tàng trữ tài liệu người dùng ở những sever. Điều này có nghĩa là người dùng hoàn toàn có thể truy vấn ứng dụng tại bất kể máy tính nào, mà không phải sợ hãi về việc mất lịch sử vẻ vang những cuộc trò chuyện trước đó. Nó được cho phép người dùng chọn hình đại diện thay mặt và san sẻ những hình tượng xúc cảm vui nhộn. Nó cũng gắn liền với QZone, một trong những mạng xã hội tiên phong của Trung Quốc, tựa như như Xanga hay LiveJournal. Ứng dụng này cung ứng những game show, âm nhạc, và thậm chí còn QQ Pet – một con thú cưng ảo. Người dùng chỉ mất vài cú click chuột để tận thưởng tổng thể những thứ mê hoặc này .
Tuy nhiên có một yếu tố khác đã đẩy nhanh sự phổ cập của QQ. Khi Tencent được xây dựng, nó là công ty Trung Quốc duy nhất đặt cược tổng thể cho ứng dụng trò chuyện trực tuyến này .
Theo Sherman So, tác giả của cuốn “ Red Wired : China’s Internet Revolution “, vào cuối những năm 90 Yahoo ! chính là công ty Internet được sùng bái nhất trên quốc tế. Yahoo đã ra đời công chúng vào năm 1996 và sau đó đã đạt giá trị thị trường trên 100 tỷ đô la vào năm 1999, với lệch giá đa phần đến từ quảng cáo. ICQ ( sau này là AIM ), Yahoo ! Messenger hoặc MSN Messenger đều không mang lại lệch giá đáng kể nào cho những công ty mẹ của họ như vậy. Các công ty Internet lớn Trung Quốc khác như Sina, Sohu, và Netease thời đó đều bắt chước quy mô kiếm lệch giá từ quảng cáo giống Yahoo. Từ quan điểm của những nhà đầu tư, họ không thấy kế hoạch thoái vốn khả thi nào cho những ứng dụng trò chuyện trực tuyến kiểu này .
Ban đầu Tencent thiết kế xây dựng ứng dụng QQ nhằm mục đích rao bán, giống quy mô ICQ đã được bán cho AOL. Bong bóng “ dot-com ” bùng nổ vào đúng thời gian QQ khởi đầu trở nên phổ cập, và tình hình kinh tế tài chính bị thắt chặt. Không ai muốn mua một ứng dụng tin nhắn mà chưa có bất kể cách sinh lợi nhuận rõ ràng nào .
Trong khi đó, với lợi thế ” hiệu ứng mạng ” ( network effect ) vững chãi, QQ liên tục lôi cuốn được người dùng gia nhập và sử dụng thoáng đãng – và hầu hết không hề có đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu. Trong lịch sử dân tộc công ty được viết bởi Wu Xiaobo, vào giữa năm 2001, nhờ hệ quả của khủng hoảng bong bóng dot-com, QQ đã lôi cuốn được 100 triệu người ĐK và thêm 500.000 lượt ĐK mới mỗi ngày. Tài khoản QQ đã trở thành ” bước tiên phong ” cho việc sử dụng Internet ở Trung Quốc – thứ mà bạn không hề không có .
Trong khi Tencent và những công ty Internet khác của Trung Quốc cũng phân phối dịch vụ email riêng, chúng vẫn phải cạnh tranh đối đầu quyết liệt với những ứng dụng trò chuyện để được người dùng để mắt tới. Khi Internet tăng trưởng, những doanh nghiệp mở màn mở tài khoản QQ. Thậm chí ngay cả những chuyên viên của những công ty ở những thành phố lớn thường sẽ liệt kê tài khoản QQ cùng với địa chỉ email trên danh thiếp của họ. Một số người chỉ sử dụng QQ và quên mất cả địa chỉ email của mình .
Những thói quen từ buổi đầu của Internet này khiến người dùng Trung Quốc bỏ lỡ việc sử dụng email khi trào lưu điện thoại thông minh mưu trí khởi đầu. Số liệu từ Trung tâm tin tức Mạng Internet Trung Quốc ( CNNIC ) cho thấy sự ngày càng tăng số lượng truy vấn Internet và Internet tên điện thoại thông minh của Trung Quốc tương đối không thay đổi .
Biểu đồ bộc lộ sự xâm nhập của Internet vào Trung Quốc từ 2007 – năm nay
Việc trò chuyện trên điện thoại cảm ứng đương nhiên sẽ có nhiều ưu điểm hơn. Bạn hoàn toàn có thể vấn đáp tin nhắn mọi nơi, chứ không phải chỉ là tại bàn thao tác. Khi Tencent trình làng WeChat vào năm 2011 ( thật trớ trêu, WeChat được thiết kế xây dựng bởi chính nhóm sáng lập email trước kia ), cơn bão này đã tạo nên thắng lợi thứ hai cho ứng dụng trò chuyện ở Trung Quốc. Những người không có địa chỉ email đều cần phải có một tài khoản của ứng dụng này .
Sự giao thoa văn hóa
Trong những năm gần đây, toàn cầu hoá cùng sự Open của trào lưu khởi nghiệp đã khiến cho văn hoá Internet của Trung Quốc kết nối ngặt nghèo hơn với văn hoá Internet toàn thế giới. Số lượng sinh viên Trung Quốc đi du học đã tăng lên đáng kể. Các khởi nghiệp trong và ngoài Trung Quốc tuyển dụng nhân viên cấp dưới từ khắp nơi trên quốc tế và Giao hàng người mua ở nhiều nước khác nhau .
Giữa những sự biến hóa này, người Trung Quốc vẫn miễn cưỡng trong việc sử dụng email. Tình trạng này cũng xảy ra tương tự như với những văn phòng – nơi mà ở Mỹ email chiếm vị trí chủ chốt trong việc làm .
Một số người chỉ đơn thuần cho rằng email ít tương thích với văn hoá Trung Quốc bằng chat, đặc biệt quan trọng là ở nơi thao tác. Ông Thomas Luo, người sáng lập PingWest – một blog công nghệ tiên tiến của Trung Quốc chiếm hữu những cây viết đến từ cả Trung Quốc và Mỹ – cho rằng việc gửi email ở Trung Quốc cũng giống như gửi tiền vào tài khoản ngân hàng nhà nước. Đối với ông, email không thuận tiện hoà nhập vào văn hoá kinh doanh thương mại của Trung Quốc, vốn ưu tiên sự thân thiện và nhanh gọn. Những đặc thù này trong văn hoá kinh doanh thương mại Trung Quốc tương thích hơn với những ứng dụng trò chuyện .
“Ở Trung Quốc, email liên quan chặt chẽ với biên bản làm việc (MOUs) và các hợp đồng. Những thứ như thế này được mọi người đặc biệt coi trọng ở phương Tây. Nhưng ở đây, chúng tôi có khuynh hướng thỏa thuận trực tiếp bằng lời nói hơn “.
Jenkin Xia, giám đốc marketing của một công ty khởi nghiệp có đội ngũ nhân viên cấp dưới tại cả Santa Clara và Bắc Kinh nói rằng, email được sử dụng thoáng rộng hơn giữa những nhân viên cấp dưới ở Mỹ, trong khi đó nhân viên cấp dưới Trung Quốc lại thích sử dụng WeChat hơn. ” Tôi chắc như đinh những nhân viên cấp dưới Mỹ sử dụng email cho hầu hết mọi việc làm – từ kiểm tra tiến trình việc làm chỉ bằng một hoặc hai câu, đến san sẻ những đường link bài viết – hoặc thậm chí còn gửi những tài liệu tìm hiểu thêm, hay những câu chuyện phiếm. Đội ngũ nhân viên cấp dưới Trung Quốc thì sử dụng email chỉ để gửi thông tin đến toàn công ty hoặc update mẫu sản phẩm. Nhưng chắc như đinh rằng họ kiểm tra tiến trình việc làm bằng cách gặp mặt trực tiếp hoặc trên WeChat. ”
Trong khi đó, những công ty mới xây dựng ở Hoa Kỳ liên tục hứa sẽ khai tử việc dùng thư điện tử. Tuy nhiên thực tiễn rất ít trong số đó hoàn toàn có thể làm được điều này. Nếu khi thư điện tử không còn sống sót nữa, nhìn một cách đơn thuần thì Internet toàn thế giới sẽ giống như Internet ở Trung Quốc lúc bấy giờ .
Theo Quartz
Trí Thức Trẻ
Source: https://taimienphi.club
Category: Chưa phân loại