Trên Play Store cho các thiết bị Android, ứng dụng này bị đánh giá tiêu cực nhiều hơn. Phần lớn trong số hơn gần 20 nghìn đánh giá là 1*, khiến ứng dụng này chỉ đạt trung bình 2,1*.
Bạn đang đọc: Sổ sức khỏe điện tử nhiều lỗi
Ứng dụng Sổ sức khỏe thể chất điện tử trên iOS nhận nhiều phê bình từ người dùng. Ảnh : Lưu Quý
Trong bài viết của VnExpress về việc Vì sao nhiều người chưa có chứng nhận tiêm trên ứng dụng, nhiều người dùng còn gặp hiện tượng “mất chứng nhận tiêm”.
” Tôi tiêm mũi 1 ngày 18/8. Hai ngày sau ứng dụng hiển thị đã tiêm. Được vài ngày nữa vào xem lại thì mất hết, xác nhận tiêm mũi 1 cũng không còn. Giấy ghi nhận tiêm mũi 1 mất rồi thì làm sao để phản ánh lên mạng lưới hệ thống ? “, người dùng tên Qua Gian Don đặt câu hỏi và nhờ mọi người tương hỗ. Nhiều người dùng khác cũng phản ánh gặp phải yếu tố tựa như. Sau khi app nhu yếu update thông tin cá thể, người dùng làm theo thì mất những ghi nhận tiêm cũ .Về yếu tố này, đơn vị chức năng tăng trưởng Viettel Solutions khẳng định chắc chắn chứng từ tiêm sẽ không mất, trừ khi người dùng đổi khác những thông tin như họ tên, số điện thoại cảm ứng … so với thông tin khai báo khi tiêm. Ứng dụng Sổ sức khỏe thể chất điện tử được liên kết trực tiếp với Hệ thống Tiêm chủng Covid-19 của Bộ Y tế .
Cổng thông tin tiêm chủng Covid-19 quốc gia mới đây bổ sung thêm tính năng phản ánh để người dùng có thể chủ động bổ sung, báo thay đổi thông tin. Tuy nhiên, nhiều người cho biết đã gửi phản ánh hàng tuần mà chưa có kết quả.
” Tôi chích mũi 1 ngày 26/6 và mũi 2 ngày 8/8, nhưng trên mạng lưới hệ thống chỉ update mũi hôm 8/8. Tôi liên tục gửi thông tin phản ánh đề cập nhật từ 27/8 đến nay, nhưng mạng lưới hệ thống vẫn không update mũi tiêm còn lại. Đề nghị những cơ quan có công dụng xem và kiểm soát và điều chỉnh sớm “, người dùng tên Huỳnh Minh cho biết .Theo đại diện thay mặt Viettel, đơn vị chức năng này đã hoàn thành xong tính năng đảm nhiệm phản ánh thông tin tiêm chủng Covid-19 của người dân trên Cổng thông tin tiêm chủng Covid-19. Các thông tin phản ánh sẽ được phân loại theo những nhóm phản ánh, sau đó chuyển cho những Bệnh viện / cơ sở y tế chịu nghĩa vụ và trách nhiệm tiêm tương ứng để giải quyết và xử lý hoặc chuyển bộ phận hotline để giải quyết và xử lý kịp thời .
Ngoài ra, các lỗi từng xuất hiện từ hồi mới triển khai vẫn tồn tại. “Nhiều tính năng rất khó truy cập, liên tục lỗi giao tiếp với hệ thống”, người dùng tên Duy để lại bình luận. Trong phần đánh giá ứng dụng, hôm 10/9, các phản ánh như: “Đăng ký chục lần chưa được”, “Không thể nhập mã OTP”, “nhập thông tin nhưng hệ thống báo lỗi”, cũng xuất hiện nhiều lần.
Xem thêm: Liên quân
Viettel Solutions hiện chưa có phản hồi gì về những yếu tố này. Trong vấn đáp hồi tháng 7, đơn vị chức năng này đã ghi nhận 1 số ít lỗi do người dùng phản ánh và khẳng định chắc chắn đã khắc phục xong. Khi đó, đại diện thay mặt hãng cho rằng ” thực trạng xảy ra trong những ngày đầu, khi mạng lưới hệ thống được thiết kế xây dựng trong thời hạn rất ngắn và ship hàng chiến dịch và có lượng người dùng tăng đột biến “. Tuy nhiên tới nay, thực trạng vẫn không khả quan .
Ứng dụng nhiều lần báo ” Có lỗi khi tiếp xúc với mạng lưới hệ thống ” khi người dùng muốn xem Chứng nhận tiêm. Ảnh : Lưu Quý
Bên cạnh các lỗi trên, một vấn đề được đa số người dùng phàn nàn là thiếu chứng nhận tiêm. Nhiều người cho biết đã tiêm vaccine nhiều tháng nhưng không được chứng nhận trên Sổ sức khỏe điện tử.
” Khi tiến hành tiêm, những đơn vị chức năng triển khai tiêm chủng sẽ dữ thế chủ động update thông tin của người dân được tiêm lên mạng lưới hệ thống và người dân sẽ có tác dụng tiêm ngay trên Sổ sức khỏe thể chất điện tử. Tuy nhiên, thời hạn qua, do mạng lưới hệ thống mới quản lý và vận hành, chưa phải toàn bộ những đơn vị chức năng tiêm đã tổ chức triển khai tiêm trên ứng dụng nên dẫn đến tài liệu bị update chậm lên mạng lưới hệ thống “, đại diện thay mặt Viettel Solutions cho biết .Theo ông Nguyễn Trường Nam, Phó Cục trưởng Cục Công nghệ thông tin – Bộ Y tế, nếu những cơ sở tiêm nhập tài liệu đủ và đúng, người dân cũng sẽ có ghi nhận tiêm chủng trên ứng dụng ngay sau đó. Bộ Y tế đã gửi đề xuất đến những tỉnh thành trong cả nước, nhập những tài liệu tiêm xong trước ngày 20/9 .Hiện chưa có thông tin về việc Chứng nhận tiêm chủng trên Sổ sức khỏe thể chất điện tử có tương quan đến thẻ vàng, thẻ xanh Covid-19 mà TP Hồ Chí Minh lên kế hoạch tiến hành hay không .
Sổ sức khỏe điện tử hiện là ứng dụng được tải về nhiều nhất Việt Nam. Tính đến hết ngày 6/9, ứng dụng nhận gần 6,7 triệu lượt tải và đăng ký tài khoản, tăng gấp đôi so với tháng trước đó. Cổng thông tin tiêm chủng Covid-19 quốc gia ghi nhận có gần 7,8 triệu lượt đăng ký tiêm thành công qua website và ứng dụng đến chiều ngày 11/9. Hơn 27,18 triệu mũi tiêm đã được thực hiện.
Lưu Quý
Source: https://taimienphi.club
Category: Chưa phân loại