Một số vấn đề thường gặp khi giao dịch chứng khoán online
Chia sẻ trên:
22166
1. Không kết nối được/ Không cài đặt được phần mềm
Mỗi ứng dụng của công ty chứng khoán cần có nhu yếu nhất định để chạy không thay đổi. Trường hợp không liên kết được, việc tiên phong nhà đầu tư cần xem xét là chất lượng internet ( Wifi, 3G, GPRS ). Nếu đường truyền mạng không thay đổi, nguyên do thứ hai hoàn toàn có thể là do thông số kỹ thuật máy không thích hợp. Nhà góp vốn đầu tư cần xem hướng dẫn sử dụng ứng dụng của công ty chứng khoán, trong đó có phần nhu yếu mạng lưới hệ thống ứng dụng từ máy tính / máy điện thoại cảm ứng của người sử dụng. Nếu vẫn liên tục không hề thiết lập / liên kết được ứng dụng, nhà đầu tư nên liên hệ với bộ phận tương hỗ kỹ thuật của công ty chứng khoán để được hướng dẫn chi tiết cụ thể .
2. Quên mật khẩu/account đăng nhập
Các nguyên nhân của tình trạng này là nhà đầu tư ấn sai mật khẩu, để caps lock, để tiếng việt khi đánh mật khẩu. Trong trường hợp nhập sai mật khẩu nhiều lần, nhà đầu tư có thể bị khóa tài khoản đăng nhập để đảm bảo an toàn cho tài khoản chứng khoán. Để có thể mở khóa tài khoản, nhà đầu tư có thể liên hệ với công ty chứng khoán. Khi nhập mật khẩu, nhà đầu tư nên tắt caps lock và chuyển về chế độ tiếng Anh.
3. Không đặt được lệnh
Trong trường hợp không đặt lệnh được, việc tiên phong nhà đầu tư cần làm là kiểm tra số dư trên tài khoản chứng khoán. Để đặt lệnh mua chứng khoán, nhà đầu tư cần có tiền mặt hoặc nhu cầu mua sắm trong tài khoản. Để đặt lệnh bán chứng khoán, nhà đầu tư cần có đủ số dư chứng khoán. Trường hợp số dư trong tài khoản không đủ, nhà đầu tư cần nộp thêm tiền hoặc chờ chứng khoán về để hoàn toàn có thể đặt lệnh .
Một lỗi nữa mà nhiều nhà đầu tư mắc phải khi đặt lệnh là đặt sai giá (giá vượt quá biên độ trần sàn, đặt sai bước giá) hoặc sai số lượng (lệnh tròn chục với sàn HOSE và tròn trăm với sàn HNX và UPCOM). Đồng thời nhà đầu tư cũng nên chú ý đến đơn vị tính của từng hệ thống đặt lệnh, cách hiển thị dấu “.” hoặc “,” khi đặt các bước giá lẻ.
Có nhiều trường hợp không đặt được lệnh do đứt liên kết mạng lưới hệ thống, nhà đầu tư nên liên hệ với tổng đâì tương hỗ của công ty chứng khoán để được tương hỗ kỹ thuật. Lời khuyên cho những nhà đầu tư là khi mở tài khoản, nên ĐK thêm những dịch vụ tương hỗ khác như thanh toán giao dịch qua điện thoại cảm ứng đề phòng trường hợp đứt liên kết .
4. Dữ liệu hiển thị không chính xác
Đôi khi tài liệu về mã chứng khoán, giá tham chiếu – trần – sàn trên bảng điện tử không đúng mực, nguyên do hoàn toàn có thể do TT tài liệu của công ty chứng khoán không chuẩn xác. Nếu gặp trường hợp này, nhà đầu tư nên liên hệ tổng đài tương hỗ của công ty chứng khoán để có hướng xử lý .
>> Có thể nhà đầu tư quan tâm:
So sánh những ứng dụng thanh toán giao dịch tại HSC
Mở tài khoản chứng khoán ở công ty nào tốt nhất
Các đặc thù để lựa chọn công ty chứng khoán tốt
Source: https://taimienphi.club
Category: Chưa phân loại