X-LITE PHẦN MỀM GỌI ĐIỆN THOẠI TRÊN MÁY TÍNH TỐT NHẤT

Phần mềm X-lite giúp thao tác gọi và nhận điện thoại thật thuận tiện. Đây cũng là ứng dụng được rất nhiều người dùng săn lùng. Hãy cùng VOIP24H khám phá cách thiết lập và sử dụng của X-lite trên máy tính nhé X lite - X-LITE PHẦN MỀM GỌI ĐIỆN THOẠI TRÊN MÁY TÍNH TỐT NHẤTX-lite phần mềm gọi điện thoại trên máy tinh tốt nhất

1. Phần mềm X-lite là gì ?

X-lite là phần mềm gọi điện thoại được cài trên máy tính. Khi X-lite được đấu nối với tổng đài ảo VOIP24H thì nó có tính năng như một máy nhánh ext. Bạn hoàn toàn có thể tự do nghe – gọi, thao tác trên cùng một màn hình hiển thị máy tính. Những bộ phận phải triển khai nhiều cuộc gọi trong ngày như Call center hoặc bộ phận CSKH sẽ cảm thấy cực kỳ thích khi thưởng thức phần mềm này. Bởi họ chỉ cần thao tác chuột để thao tác mà không cần phải vừa bấm số, vừa gọi, vừa tư vấn như cách làm cũ trước đây. Bộ phận Telesales sử dụng X-lite

2. Hướng dẫn tải phần mềm X-lite

Trước tiên, bạn hãy xem qua video hướng dẫn nhé. Chi tiết những bước sẽ có ở bên dưới. Bước 1 : Tải phần mềm Hiện tại phần mềm tương hỗ 2 phiên bản trên hệ quản lý Windown và Mac. Tải phần mềm ở link https://taimienphi.club/download/ Bước 2 : Cài đặt phần mềm, những bạn làm theo những hướng dẫn sau :

  • Run file vừa download về và bắt đầu cài đặt các gói phụ thuộc để phần mềm có thể hoạt động (Nếu máy tính đã có thì sẽ không hiện thông báo này). Chọn OK.

Cài đặt các gói phụ thuộc của phần mềm X-lite

  • Quá trình tải về và cài cài đặt những gói nhờ vào

Đang down các gói phụ thuộc của phần mềm.

  • Tiếp tục bằng cách chọn Next

chọn next để tiếp tục

  • Check vào I accept the terms…. Sau đó chọn

    Next

Đồng ý với các điều khoản cài đặt

  • Chọn Next để mặc định hoặc chọn Change để thay đổi đường dẫn chứa cài đặt X-Lite.

Chọn thư mục cài đặt X-lite

  • Chọn Intall để bắt đầu quá trình cài đặt

Bắt đầu cài đặt

  • Quá trình cài đặt thành công bạn chỉ cần chọn Finish trong thông báo cuối cùng

Cài đặt X-lite thành côngCài đặt X-lite thành côngQuá trình tải phần mềm X-lite không quá phức tạp phải không nào ? Nếu bạn gặp khó khăn vất vả khi tải xuống, hãy liên lạc ngay với chúng tôi. Bộ phận CSKH và kỹ thuật sẽ tương hỗ bạn 24/7, kể cả ngày Lễ.

    Vui lòng điền thông tin chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay.
    Họ tên (*)

    Email (*)

    Số điện thoại (*)

    Tên doanh nghiệp

    Nội dung

    Quý khách muốn liên hệ VOIP24H tại văn phòng nào ?

    3. Hướng dẫn thiết lập thông số kỹ thuật X-lite với tổng đài ảo VOIP24H

    Để phần mềm X-lite hoạt động giải trí như một điện thoại IP phone, những bạn phải liên kết nó với tổng đài ảo. Tùy thuộc vào nhu yếu của bạn, VOIP24H sẽ tư vấn những gói tổng đài ảo tương thích. Ngân sách chi tiêu chỉ từ 300.000 VNĐ. Video hướng dẫn thiết lập thông số kỹ thuật X-lite Bước 1 : Nhấp vào hình tượng ngoài màn hình hiển thị. image 1 - X-LITE PHẦN MỀM GỌI ĐIỆN THOẠI TRÊN MÁY TÍNH TỐT NHẤTBước 2 : Cài đặt thông tin tài khoản sip account vào Softphone => Account Setting cấu hình tài khoản sip account lên X-litecấu hình tài khoản sip account lên X-liteBước 3 : Điền những thông tin thông tin tài khoản gồm có

    • Username / ID : Nhập ID
    • Domain : Nhập IP Server
    • Password : Nhập mật khẩu
    • Display name : Tên thông tin tài khoản muốn hiển thị ( VD : EXT 007, Mr. A 007, … )
    • Authorization name : Nhập ID

    Bước 4: Bấm OK để lưu lại thông tin
    Các thông tin về tài khoản trên sẽ được VOIP24H khởi tạo và cung cấp cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ tổng đài ảo. Các bạn cần lưu ý những mục sau vì tính bảo mật tài khoản của bạn:

    • Nếu người lạ có thông tin đăng nhập trên, họ hoàn toàn có thể ĐK trên máy khác để gọi ra, gây tổn thất cước phí hoặc lộ thông tin cuộc gọi. Nếu bạn hoài nghi hoặc phát hiện có trường hợp trên, hãy liên lạc với VOIP24H để nhu yếu đổi khác thông tin ngay .
    • Yêu cầu nhân viên cấp dưới kỹ thuật bảo mật thông tin thông tin .
    • Một thông tin tài khoản X-lite chỉ cài trên một thiết bị duy nhất. Nếu bạn muốn cài trên thiết bị mới thì phải gỡ bỏ thông tin tài khoản này trên thiết bị cũ .

    • ID chính là số nội bộ, các cuộc gọi giữa các máy nội bộ với nhau thì miễn phí hoàn toàn.

    • Chất lượng không thay đổi dịch vụ theo thang PC < IP Phone. Đối với softphone trên máy tính thì chương trình cần có tai nghe có microphone để thực thi cuộc gọi .

    Nếu những thông tin setup ok thì phần mềm sẽ thông tin trạng thái ĐK thành công xuất sắc. Ngược lại, những thông tin khác hoàn toàn có thể do thông tin thông tin tài khoản chưa đúng. Vui lòng kiểm tra kỹ từng thông tin hoặc liên hệ bộ phận kỹ thuật của VOIP24H để được tương hỗ hotline 1900.2000 phím 2

      Vui lòng điền thông tin chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay.
      Họ tên (*)

      Email (*)

      Số điện thoại (*)

      Tên doanh nghiệp

      Nội dung

      Quý khách muốn liên hệ VOIP24H tại văn phòng nào ?

      4. Hướng dẫn sử dụng phần mềm X-lite trên máy tính

      Trước tiên, tất cả chúng ta hãy cùng xem những tính năng cơ bản của X-Lite Các chức năng cơ bản của phần mềm X-lite

      • Phím loa ngoài : để bật loa ngoài khi đàm thoại
      • Phím số : sẽ mở ra màn hình hiển thị số để thao tác bấm phím thuận tiện hơn ( người mua hoàn toàn có thể bấm phím từ bàn phím máy tính vẫn được )
      • Danh bạ : để lưu thông tin danh bạ những người hay gọi
      • Danh sách ưu thích : dánh dấu riêng những người đặc biệt quan trọng tiếp tục liên lạc .
      • Nhật ký cuộc gọi : xem nhật ký tổng thể cuộc gọi vào ra, cuộc gọi nhỡ

      1. Khi có cuộc gọi đến màn hình hiển thị sẽ hiển thị như bên dưới X-lite cuộc gọi vào2. Khi triển khai cuộc gọi đi ( bấm số hoặc copy từ ngoài dán vào phần mềm ) thực hiện cuộc gọi điMột số thao tác trên cuộc gọi :

      • Quốc tế : 00 + mã vương quốc + mã vùng + số điện thoại ( Cần đăng ký với nhà sản xuất dịch vụ đầu số ) .
      • Nội bộ : Khi gọi nội bộ bạn hãy bấm số ext nội bộ muốn liên kết tới ( Miễn cước phí khi gọi nội bộ ) .
      • Gọi ra bên ngoài : Bấm số cố định và thắt chặt hay di động cần gọi ( Cước phí sẽ được tính tùy theo đích đến của nhà sản xuất dịch vụ ) .
      • Call Pickup ( Rước cuộc gọi ) : Khi muốn rước cuộc gọi đến của ext khác thì ta triển khai : * * + ext + phím triển khai cuộc gọi ( phím call ). VD : Ta có 2 ext 001 và 002. Khi có cuộc gọi đến vào ext 002 mà ext 001 muốn rước cuộc gọi để vấn đáp thì ext 001 sẽ bấm * * 002 và bấm phím call để rước cuộc gọi từ ext 002 .
      • Call Tranfer ( Chuyển cuộc gọi ) : Lưu ý là tất cả chúng ta cần vấn đáp cuộc gọi trước rồi mới thực thi chuyển cuộc gọi được. Thao tác chuyển cuộc gọi : + ext cần tranfer .

      Phần mềm X-lite không quá khó để sử dụng phải không nào ? Nếu bạn có nhu yếu sử dụng phần mềm hoặc thuê tổng đài ảo thì hãy liên lạc ngay với chúng tôi. Bộ phận kỹ thuật và CSKH đang sẵn sàng chuẩn bị để tương hỗ bạn.

        Vui lòng điền thông tin chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay.
        Họ tên (*)

        Email (*)

        Số điện thoại (*)

        Tên doanh nghiệp

        Nội dung

        Quý khách muốn liên hệ VOIP24H tại văn phòng nào ?

        Thông tin liên hệ:

        CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KẾT NỐI (VOIP24H):

        VĂN PHÒNG HỒ CHÍ MINH
        Add: 1G Nguyễn Duy, Phường 3, Quận Bình Thạnh TP. Hồ Chí Minh
        Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – 028.7303.6789
        Email: sales.hcm@voip24h.vn

        VĂN PHÒNG HÀ NỘI
        Add: 18 Nguyễn Thị Định, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
        Hotline: 1900.2002 (1000đ /phút) – (024).7105.8686
        Email: sales.hn@voip24h.vn

        5. Hỏi đáp về X-lite

        X-lite là gì ?

        X-lite là phần mềm gọi điện thoại được thiết lập trực tiếp trên máy tính. Phần mềm này có năng lực liên kết với tổng đài ảo để nhân viên cấp dưới hoàn toàn có thể ngồi trên máy tính gọi ra trực tiếp cho người mua trải qua tai nghe call center.

        Phần mềm gọi điện thoại trên máy tính hoạt động như thế nào ?

        Nhân viên sẽ đeo tai nghe call center và thao tác gọi điện trực tiếp từ phần mềm X-lite. Phần mềm này sẽ liên kết trực tiếp với tổng đài để gọi ra.

        Leave a comment

        Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *