272 lượt xem, 1 xem hôm nay
Phải làm gì khi bạn đang thực thi thanh toán giao dịch đặt hàng Lazada. Tài khoản của bạn thông tin : “ Oops ! Rất tiếc bạn không hề đặt hàng tại Lazada. Vì hoàn toàn có thể bạn không tuân theo một số ít pháp luật của chúng tôi. Hoặc tài khoản của bạn đã được khóa theo nhu yếu của bạn. Để được tương hỗ thêm, vui mừng vào Chăm sóc người mua ⇒ Liên hệ với Lazada. ” Khi bạn nhận được thông tin này, có nghĩa là tài khoản Lazada của bạn đã bị khóa. Vậy liệu nguyên do gì khiến bạn gặp phải thực trạng trên ? Và có cách nào để khắc phục khi tài khoản bị khóa không ? Hãy cùng mình tìm hiểu và khám phá qua bài viết sau đây nhé !
Tài khoản Lazada bị khóa thì làm sao?
1. Tại sao tài khoản Lazada bị khóa
Nhiều bạn khi mua hàng tại Lazada, đến bước thanh toán thì gặp tình trạng như hình bên dưới. Lúc này là do tài khoản của bạn đã bị khóa. Vậy hãy tìm hiểu tại sao tài khoản lại bị khóa nhé!
Bạn đang đọc: Tài khoản Lazada bị khóa? Nguyên nhân và cách khắc phục
Nguyên nhân dẫn đến thông báo như hình trên:
- Do mẫu sản phẩm của shop bạn muốn mua đang bị Lazada phạt. Vì thế khi bạn áp mã giảm giá Lazada hoặc mã freeship để đặt hàng thì sẽ nhận được thông tin như hình trên. Trường hợp này tài khoản của bạn chưa bị khóa. Mà nguyên do là shop bị phạt nên bạn không áp được mã giảm giá và những chương trình khuyến mại của Lazada .
- Do bạn cùng đặt một mẫu sản phẩm quá nhiều lần trong ngày và hủy đơn liên tục .
- Do mã giảm giá mà bạn vận dụng đang bị lỗi cho mẫu sản phẩm đó hoặc toàn sàn. Nên khi áp mã và đặt hàng mạng lưới hệ thống sẽ báo như trên. Trường hợp này tài khoản của bạn vẫn thông thường và chưa bị khóa .
- Bạn có tín hiệu của hành vi gian lận, lừa đảo. Hoặc lạm dụng những mã giảm giá Lazada, khuyễn mãi thêm tặng thêm Lazada trong những ngày hội săn mã .
- Bạn nhập mã giảm giá sai nhiều lần. Lúc này mạng lưới hệ thống sẽ hạn chế việc đặt hàng của bạn với những mẫu sản phẩm có sử dụng mã giảm giá .
- Bạn mua hàng với số lượng lớn. Lazada cho rằng hành vi mua hàng này của bạn dùng để mua đi bán lại. Vậy nên cần chú ý quan tâm khi shopping những mẫu sản phẩm điện tử, bạn chỉ nên mua tối đa 2 mẫu sản phẩm / ngày và 5 mẫu sản phẩm / tháng. Còn với những ngành hàng khác bạn chỉ nên mua tối đa 5 mẫu sản phẩm / ngày và 10 loại sản phẩm / tháng .
- Bạn đăng nhập tài khoản Lazada mới trên một thiết bị đã có tài khoản Lazada bị khóa trước đó. Điều này có nghĩa là nếu tài khoản của bạn bị khóa thì nên xóa ứng dụng. Và đăng nhập lại tài khoản mới trên một thiết bị khác để thuận tiện hơn khi shopping .
- Số điện thoại cảm ứng nhận hàng hoặc tài khoản email link với tài khoản mới, có tương quan đến tài khoản đã bị khóa trước đó .
2. Cách khắc phục khi tài khoản Lazada bị khóa
2.1. Thực hiện các cách sau:
- Thử đặt lại sản phẩm khác mà không sử dụng mã giảm giá xem có được không.
- Thử đăng nhập tài khoản sang thiết bị khác xem có được không.
- Thay đổi nhà bán hàng : bạn hoàn toàn có thể tìm mẫu sản phẩm tương tự như từ nhà bán hàng khác .
- Thay đổi loại mã giảm giá ( 1 số mã không vận dụng cho 1 số nhà bán hàng ) .
Sau khi thực hiện xong các bước trên, nếu vẫn không thể tiến hành đặt hàng được. Bạn điền thông tin ⇒ TẠI ĐÂY để nhân viên tư vấn hỗ trợ kiểm tra tài khoản.
2.2. Liên hệ tổng đài Lazada
Ngoài ra, bạn hoàn toàn có thể liên hệ trực tiếp với tổng đài tư vấn 19001007 hoặc chat không lấy phí với nhân viên cấp dưới tương hỗ Lazada. Nhân viên tổng đài Lazada sẽ kiểm tra lại tài khoản bị khóa cho bạn .
Nếu bạn không vi phạm chủ trương mua hàng thì Lazada sẽ mở khóa cho bạn .
Còn nếu họ nhận thấy tài khoản của bạn có tín hiệu vi phạm chủ trương của Lazada. Thì bạn sẽ bị khóa tài khoản mua hàng Lazada vĩnh viễn .
2.3. Tạo tài khoản mới
Trong trường hợp tài khoản của bạn bị khóa vĩnh viễn, không thể mở lại. Bạn cần phải lập tài khoản mới.
Tuy nhiên, bạn nên lưu ý: tài khoản mới không có bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản cũ đã bị khóa. Khi đăng ký tài khoản Lazada mới bạn phải dùng số điện thoại mới, email mới và phải đăng nhập bằng một thiết bị mới.
Nếu bạn không có máy tính hay điện thoại thông minh khác để ĐK tài khoản mới. Bạn hoàn toàn có thể Phục hồi thiết lập gốc của máy tính, điện thoại thông minh. Nhưng trước khi Phục hồi, bạn nhớ lưu lại toàn bộ những tài liệu thiết yếu nhé !
Có thể bạn quan tâm: Cách tạo tài khoản trên Lazada: Hướng dẫn chi tiết nhất
Lời Kết
Trên đây là những nguyên do dẫn đến tài khoản Lazada của bạn bị khóa. Và cách khắc phục khi đã bị khóa tài khoản. Hi vọng với những chia sẽ trên, bạn sẽ Phục hồi được tài khoản của mình. Nếu bạn còn vướng mắc nào, hãy comment bên dưới nhé ! Cảm ơn những bạn đã theo dõi bài viết .
Source: https://taimienphi.club
Category: Chưa phân loại