Hướng dẫn cách kháng tài khoản quảng cáo facebook mới nhất 2021

Vote nếu thấy có ích post

Bạn đang đau đầu vì quảng cáo của bạn bị gắn cờ vi phạm nhưng bạn lại không biết kháng nghị tài khoản bị vô hiệu hóa Facebook. Mặc dù nói chỉ cần bạn có link kháng nghị Facebook và mẫu kháng nghị facebook là đã có thể kháng tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa, tuy nhiên cách kháng tài khoản quảng cáo facebook đơn giản nhất và nhanh nhất không phải ai cũng biết. Bài viết sau đây sẽ cung cấp cho các bạn những cách để gửi kháng nghị Facebook dễ dàng nhất.

Vì sao tài khoản quảng cáo Facebook bị khóa?

Thuật toán của Facebook

Cơn bão Facebook này được xem là giải pháp mà Facebook dùng để thanh lọc các quảng cáo vi phạm tiêu chuẩn, cũng như để thuận tiện sắp xếp và quản trị lại mạng lưới hệ thống của họ, và ngăn ngừa các hành vi gian lận đang và hoàn toàn có thể xảy ra trong tương lai .
Mặc dù không có cách nào mà doanh nghiệp bạn tự tin tránh khỏi khi bị thuật toán Facebook quét qua, tuy nhiên các bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm một số ít quan tâm để phòng hờ, hạn chế tối đa thiệt hại cho Business Manager, tài khoản quảng cáo cá thể, fanpage trong doanh nghiệp hoặc Agency của bạn .

Lưu ý khi kháng tài khoản quảng cáo Facebook

mở khóa Facebook ads bị vô hiệu hóa, Disable

Những vi phạm nhỏ cũng có thể dẫn đến hậu quả khôn lường

Tại đợt “ thanh lọc ” này, Facebook sẽ bật chính sách quét của mình lên mức nhạy cảm cao nhất. Điều này có nghĩa, những quảng cáo dính các vi phạm nhỏ cũng hoàn toàn có thể khiến tài khoản của bạn bị hạn chế hoặc vô hiệu luôn công dụng chạy quảng cáo, hoặc nặng hơn, mất luôn tài khoản Business Manager, fanpage thì bị hạn chế quảng cáo, thậm chí còn bị cấm quảng cáo, tài khoản quảng cáo mới bị chết liên tục vì các lỗi như hoạt động giải trí ads với ngân sách lớn không bình thường, dùng nhiều ip, vpn để chạy, chạy nhiều ngành khác nhau hoặc một vài nguyên do không bình thường trong tưởng tượng về một tài khoản quảng cáo chuẩn của Facebook .
Banner mẫu báo cáo hiệu quả bán hàng trên FacebookHướng dẫn cách kháng tài khoản quảng cáo facebook mới nhất 2021 8

Kể cả vi phạm trong quá khứ cũng có thể khiến bạn gặp rắc rối

Facebook cũng sẽ quét toàn bộ các Fanpage và tài khoản chạy Facebook Ads qua tổng thể các thời gian. Việc Fanpage cũ của bạn từng bị Facebook cảnh cáo dẫn đến chết tài khoản, nếu bạn add một tài khoản mới vào, thì tài khoản chạy Facebook Ads mới này cũng không tránh khỏi rủi ro tiềm ẩn bị vạ lây và bị vô hiệu theo .

Các tài khoản mới chạy Facebook Ads có thể bị vô hiệu hóa

Trong đợt quét này, những Page được chạy bằng nhiều tài khoản Business Manager hoàn toàn có thể bị dừng lại để kiểm duyệt. Nếu như tài khoản đang Ads cho Page của bạn là tài khoản mới, thì tài khoản này có rủi ro tiềm ẩn sẽ bị Facebook vô hiệu ngay lập tức .
Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể đề xuất kiến nghị lại và cung ứng các thông tin thiết yếu cho Facebook để được mở lại tài khoản. Bạn hoàn toàn có thể được mở lại tài khoản với điều kiện kèm theo kháng đúng, đủ vật chứng, và cần một chút ít suôn sẻ nếu được team tư vấn của Facebook phản hồi lại mail. Hơn hết bạn cần một tài khoản đã dùng lâu năm, tương tác như một người dùng thực sự để facebook tư vấn team thêm tin cậy .

Kể cả tài khoản “xịn” cũng không tránh khỏi ảnh hưởng

Không chỉ các tài khoản mới, những tài khoản Facebook Ads xịn ( tài khoản lâu năm, chưa từng bị báo nợ, chưa từng dính bất kể vi phạm nào, đã được xác định sách vở vừa đủ, .. cũng hoàn toàn có thể nằm trong đợt càn quét lần này một cách không rõ nguyên do .

Một số ngành sẽ bị đưa vào tầm ngắm

Một số ngành đặc trưng như : Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Mỹ phẩm được mặc định là có rủi ro tiềm ẩn cao sẽ bị hạn chế công dụng quảng cáo và thậm chí còn là bị khóa tài khoản chạy quảng cáo cho Page. Đây thật sự là một tin vô cùng xấu cho các chủ doanh nghiệp và các Agency đang chạy quảng cáo cho các ngành này .

Quyết định của Facebook sẽ khác nhau cho từng trường hợp

Do việc duyệt và giải quyết và xử lý các kháng nghị được chia cho nhiều team khác nhau. Nên mặc dầu vẫn phụ thuộc vào vào các chủ trương của Facebook, mỗi team sẽ có cách giải quyết và xử lý và quyết định hành động khác nhau cho từng trường hợp yêu cầu của người dùng .
Điều này có nghĩa là dù các tài khoản bị cảnh cáo giống nhau, có tài khoản Facebook Ads sẽ được Phục hồi, có tài khoản thì không .
Hướng dẫn | live chat với support Facebook mới nhất 2019 - How to live chat support Facebook 2019 | Diễn đàn tuổi trẻ CNTT700

Cách khắc phục việc mất tài khoản quảng cáo facebook

Để hạn chế tối đa thiệt hại trong “ đợt thanh trừng ” này, các doanh nghiệp hoặc Agency đang chạy Facebook Ads hoàn toàn có thể vận dụng 1 số ít giải pháp khác nhau dưới đây để hoàn toàn có thể giảm thiểu tối đa ảnh hưởng tác động và vượt qua tiến trình khó khăn vất vả này

Sử dụng một Page mới để chạy Ads

Nếu như Page cũ của bạn từng bị Facebook cảnh cáo trong quá khứ, thì thay vì cứ cố gắng chạy Ads và có nguy cơ bị đưa vào tầm ngắm, thì bạn có thể sử dụng một Page mới hoàn toàn để lên các chiến dịch chạy quảng cáo. Tuy nhiên, bạn nên chạy với ngân sách từ nhỏ đến lớn và dùng các tài khoản lâu năm để chạy, xác minh doanh nghiệp đầy đủ, đăng đa dạng các loại content,… Như vậy, bạn có thể tránh khỏi phần lớn các nguy cơ bị khóa tài khoản từ các thuật toán của Facebook.

Xem thêm: Liên quân

Sử dụng một tài khoản có độ trust cao để kháng nghị

Việc sử dụng một tài khoản có độ trust cao, được xác định sách vở vừa đủ hoàn toàn có thể giúp bạn tăng tỉ lệ lấy lại được tài khoản chạy Facebook Ads. Tuy nhiên điều này vẫn còn phụ thuộc vào vào nhiều yếu tố khác nhau, mà một trong số đó chính là quyết định hành động của từng team duyệt kháng nghị bên Facebook .

Lựa chọn một Agency uy tín

Đối với các doanh nghiệp có quy mô lớn, nếu như bạn đang cần chạy quảng cáo cho các chiến dịch truyền thông online quan trọng và bạn có ngân sách chạy Facebook Ads lớn, bạn hoàn toàn có thể link với các Agency uy tín dù mức phí có hơi chênh lệch nhưng sẽ giúp bạn yên tâm .
Những Agency này sẽ có một đội riêng dành cho các việc làm kiểm tra và kiểm soát và điều chỉnh Page, cũng như content chạy Ads để tương thích nhất với các chủ trương của Facebook. Bạn sẽ không cần phải lo về việc các quảng cáo của bạn đang chạy bị chết giữa chừng hay các tài khoản Facebook trên Page bị ảnh hưởng tác động .
Những Agency này thường sẽ được Facebook ưu tiên xử lý, nên sẽ được đẩy nhanh xử lý các kháng nghị và nhanh gọn hoạt động giải trí lại thông thường nếu có sự cố xảy ra .

Hiện nay, Facebook đã cho phép nhà quảng cáo tự kháng nghị các vấn đề trong quá trình chạy Facebook Ads, đó là: tài khoản quảng cáo bị gắn cờ hoặc vô hiệu hoá và quảng cáo không được phê duyệt. Cách gửi kháng nghị Facebook cho cả 2 trường hợp rất đơn giản:

Cách 1: Vào đường link kháng nghị Facebook từ bảng thông báo của Ads Manager

Đây là cách thuận tiện nhất vì Facebook hoàn toàn có thể trực tiếp lấy thông tin từ tài khoản của bạn .

Cách 2: Điền form kháng nghị Facebook bị vô hiệu hóa

Cách này hơi rườm rà hơn một chút ít, yên cầu bạn phải biết đúng chuẩn ID của tài khoản quảng cáo, chiến dịch hay quảng cáo mà bạn đang muốn kháng nghị. Bạn truy vấn 2 đường link kháng tài khoản quảng cáo dưới đây cho từng trường hợp :

Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hoá : https://www.facebook.com/help/contact/531795380173090
Quảng cáo không được phê duyệt : https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146

Sau khi truy vấn vào link kháng nghị Facebook thì bạn làm như sau :

Bước 1: Đánh dấu và điền đầy đủ thông tin vào mẫu kháng nghị Facebook

Capture

Mẫu kháng nghị quảng cáo không được phê duyệt
Bạn chú ý quan tâm là bạn phải điền email chính là email dùng để tạo tài khoản quảng cáo Facebook của bạn hoặc là được liên kết với nick facebook của bạn, để khi mà có thông tin được mở lại tài khoản quảng cáo hoặc là đội ngũ tư vấn có người muốn liên lạc với bạn để hướng dẫn cho bạn làm thế nào mà mở được tài khoản quảng cáo thì sẽ được gửi qua email này .

Capture1

Điền vừa đủ thông tin để kháng tài khoản quảng cáo bị gắn cờ
Các bạn chú rằng nên điền thông tin ngắn gọn đúng chuẩn nhất về chiến dịch quảng cáo của bạn bằng tiếng Anh. Vì hầu hết đội ngũ tư vấn Facebook là người quốc tế khi bạn viết bằng tiếng Anh sẽ được duyệt nhanh hơn. Đừng nên dùng các mẫu câu có sẵn trên mạng, nếu copy paste họ sẽ nghĩ rằng bạn không coi trọng họ. Bởi đội ngũ Facebook đều là người, họ không phải máy móc nhận và vấn đáp tự động hóa. Do đó nếu nhận được quá nhiều phản hồi giống nhau họ sẽ thấy không dễ chịu .

Bước 2: Chụp ảnh chứng minh thư hoặc ảnh bằng lái xe

Tiếp theo bạn phải gửi 1 ảnh chứng minh thư hoặc là ảnh bằng lái xe và tất yếu nó phải giống thông tin của nick Facebook. Chứ còn bạn muốn mở lại tài khoản quảng cáo mà bạn lại để chứng minh thư hay bằng lái xe khác thì sẽ không mở lại được hoặc là sẽ rất là lâu .

xac minh giay to tuy than

Cung cấp ảnh CMND để kháng nghị tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa
Cung cấp ảnh CMND để kháng nghị tài khoản Facebook bị vô hiệu

Bước 4: Khi đã điền đầy đủ thông tin trên bạn kích vào nút “Gửi” việc còn lại của bạn là chờ Facebook xác nhận.

Lưu ý: Có một cách kháng nghị quảng cáo không được phê duyệt đó là có những tài khoản quảng cáo mới khi truy cập vào đường link kháng tài khoản quảng cáo nó sẽ không hiện ra thì bạn có thể chia sẻ tài khoản quảng cáo của mình với 1 tài khoản quảng cáo khác, sau đó dùng tài khoản quảng cáo được chia sẻ để kháng nghị với Facebook, bạn không nhất thiết phải đúng nick Facebook đã tạo tài khoản quảng cáo mới thể kháng nghị được. Chỉ cần share quyền quản trị viên sang là đã kháng nghị được rồi.

link-khang-facebook

Link kháng Facebook

  • Chat với suport: https://www.facebook.com/business/form/chat?hc_location=ufi
  • Gửi kiến nghị cho facebook: facebook.com/help/127103474099499
  • Đổi tên người dùng (URL) cho page: https://www.facebook.com/help/contact/426864384041925
  • Yêu cầu gộp trang: facebook.com/help/249601088403018
  • Link kháng đổi tên Trang: https://www.facebook.com/help/contact/221445081367260
  • Đổi tên cá nhân không phải chờ 60 ngày: https://www.facebook.com/help/contact/1417759018475333
  • Đổi ngày sinh: https://www.facebook.com/help/contact/233841356784195
  • Vấn đề đăng nhập: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890
  • Check 20% text: https://www.facebook.com/ads/tools/text_overlay
  • Đề nghị nâng ngưỡng: https://www.facebook.com/help/contact/418046238594174
  • Tài khoản profile bị hack: https://www.facebook.com/hacked
  • Báo cáo tài khoản mạo doanh: https://www.facebook.com/help/contact/564493676910603
  • Mở khoá tài khoản FAQ: https://en-gb.facebook.com/help/contact/1553947421490701
  • Kháng không được phê duyệt qc: facebook.com/help/contact/1582364792025146
  • Kháng TK bị gắn cờ: facebook.com/help/contact/531795380173090
  • Kháng bị đá thẻ: https://www.facebook.com/help/contact/418046238594174
  • Hồi sinh group: facebook.com/help/contact/157461604368161
  • Bỏ block link: https://www.facebook.com/help/contact/244560538958131
  • Tài khoản bị khoá: https://www.facebook.com/help/contact/189823244398879
  • TK bị vô hiệu hóa theo chính sách: https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273
  • Hoạt động bất thường: https://www.facebook.com/help/contact/189823244398879
  • Treo phương thức thanh toán: https://www.facebook.com/help/contact/?id=161710477317189
  • Không tìm thấy trang trên facebook: facebook.com/help/contact/351451441588463
  • Tháo capcha cho link: facebook.com/business/resources
  • Báo cáo 1 vấn đề nào đó: facebook.com/help/181495968648557
  • Facebook cho doanh nghiệp: facebook.com/business
  • Hỗ trợ nhà quảng cáo facebook.com/business/resources
  • Cộng đồng trợ giúp: facebook.com/help/community
  • Trung tâm trợ giúp: facebook.com/help
  • Chính sách quảng cáo: https://www.facebook.com/policies/ads/

Tổng kết

Trên đây là phần hướng dẫn kháng tài khoản quảng cáo facebook. Nếu bạn cần tư vấn các khóa học Digital Marketing liên hệ ngay cho ATP Academy ngay nhé !

Khóa học Combo 10 - Trần Thịnh Lâm

Tư vấn về các khóa học Content, SEO, Digital Marketing… liên hệ:

SĐT/Zalo: 039.8466.445 (Miss Dung)

Facebook: Thanh Dung

Leave a comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *